Aviso de privacidad

1. Responsable del tratamiento

[Razón social] (“RestFlow”), con domicilio en [domicilio fiscal], es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento.

2. Datos personales que recabamos

• De identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y nombre del negocio.
• Fiscales (si solicitas factura): RFC y razón social.
• De pago: procesados directamente por Stripe; RestFlow no almacena los números completos de tarjeta.
• De uso: datos técnicos y de actividad generados al usar la plataforma.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• crear y administrar tu cuenta y tu suscripción;
• procesar pagos y emitir comprobantes;
• brindar soporte y notificaciones del servicio;
• cumplir obligaciones legales y de seguridad.

Finalidades secundarias (puedes oponerte sin afectar el servicio): envío de comunicaciones comerciales, encuestas y mejoras de producto.

4. Transferencias y encargados

Para operar el servicio compartimos datos con proveedores que actúan como encargados, entre ellos: Stripe (procesamiento de pagos), Resend (envío de correos), Amazon Web Services (alojamiento y almacenamiento) y Google Maps (funciones de ubicación). Estos proveedores tratan los datos únicamente conforme a nuestras instrucciones. No vendemos tus datos personales.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar tus datos personales, así como a Oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), y a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

6. Medios para ejercer tus derechos

Envía tu solicitud a privacidad@rest-flow.app indicando tu nombre, los datos involucrados y la descripción de tu solicitud. Responderemos en los plazos que marca la ley.

7. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión, recordar preferencias y medir el uso del sitio. Puedes deshabilitarlas desde tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.

8. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa y por el tiempo adicional necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales y de seguridad.

9. Cambios al aviso de privacidad

Podemos actualizar este aviso. Publicaremos la versión vigente en esta página y, cuando el cambio sea relevante, te lo notificaremos por los medios disponibles.

10. Contacto

Dudas sobre este aviso: privacidad@rest-flow.app.